Widerrufsrecht & Rückgabe

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;
• ```
• bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: an dem du oder ein von dir benannter Dritter die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen hat;
• bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird: an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.
• ```

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

FunStuff.at
Inhaber: Wolfgang Kamper-Mellitzer
Dorfplatzstraße 13/13
9241 Wernberg
Österreich

``` E-Mail: shop@funstuff.at
Telefon: +43 676 9001845 ```

Du kannst deinen Widerruf insbesondere über folgende Wege erklären:

• über unser Online-Widerrufsformular;
• ```
• per E-Mail an shop@funstuff.at;
• per Brief an die oben angeführte Geschäftsadresse.
• ```

Du kannst dafür das weiter unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Musters ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, zurücksenden.

Da unsere Produkte je nach Artikel und Lieferort an unterschiedlichen Produktionsstandorten gefertigt werden, kann die korrekte Rücksendeadresse von Bestellung zu Bestellung abweichen.

Die für deine Lieferung angeführte Rücksende- oder Absenderadresse findest du grundsätzlich auf dem Lieferschein beziehungsweise auf dem Versandetikett. Bitte prüfe vor der Rücksendung, ob diese Adresse ausdrücklich für Retouren vorgesehen ist.

Bei Unklarheiten kontaktiere uns vor dem Versand unter shop@funstuff.at. Wir bestätigen dir die richtige Rücksendeadresse für deine Bestellung.

Die vorherige Kontaktaufnahme erleichtert die korrekte Zuordnung deiner Rücksendung. Sie ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte bewahre den Versandbeleg auf, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet wurde. Bei höherwertigen Sendungen empfehlen wir eine Versandart mit Sendungsverfolgung.

Prüfung der Ware und Wertverlust

Du musst für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Kleidungsstücke dürfen daher grundsätzlich so geprüft und anprobiert werden, wie dies auch in einem Geschäft möglich wäre.

Bei getragener, gewaschener, verschmutzter, beschädigter oder deutlich über die übliche Prüfung hinaus benutzter Ware kann ein angemessener Wertersatz berücksichtigt werden.

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Personalisierte Produkte

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das betrifft insbesondere Produkte mit:

• deinem Namen oder deinen Initialen;
• einem persönlichen Wunschtext;
• einem individuellen Datum;
• einem von dir hochgeladenen Foto oder Motiv;
• einer speziell für dich erstellten Gestaltung;
• einer individuellen Sonderanfertigung.

Wichtig: Ein Produkt ist nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil es erst nach Eingang deiner Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt wird.

Nicht personalisierte Standardprodukte aus unserem regulären Sortiment können grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen werden.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten gilt nicht, wenn das Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch bedruckt oder abweichend von deiner Bestellung geliefert wurde. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

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Beschädigte, falsche oder mangelhafte Artikel

Du hast einen falschen Artikel erhalten, das Produkt wurde fehlerhaft bedruckt oder deine Bestellung kam beschädigt an? Dann kontaktiere uns bitte möglichst rasch unter shop@funstuff.at.

Bitte sende uns:

• deine Bestellnummer;
• eine kurze Beschreibung des Problems;
• ein Foto des gesamten Artikels;
• gut erkennbare Detailfotos des Fehlers oder Schadens;
• bei falscher Größe oder Etikettierung ein Foto des Etiketts.

Bitte melde Produktionsfehler, Falschlieferungen oder Transportschäden möglichst innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt. Dadurch können wir den Fall schneller mit unserem Produktionspartner bearbeiten.

Diese Bitte stellt keine Ausschlussfrist dar und verkürzt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.

Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Kosten und bieten je nach Sachlage Ersatz, Verbesserung, Preisminderung oder Rückerstattung an.

Bitte schicke reklamierte Ware nicht ungefragt zurück. Kontaktiere uns zuerst, damit wir dir die richtige Vorgehensweise und gegebenenfalls die passende Rücksendeadresse mitteilen können.

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Umtausch von Größe, Farbe oder Motiv

Einen direkten Umtausch gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Motiv bieten wir derzeit nicht an.

Bei einem widerrufsfähigen Standardprodukt kannst du den ursprünglichen Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden und den gewünschten Artikel separat neu bestellen.

Bitte prüfe vor deiner Bestellung die Größentabelle in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wurde ein Artikel falsch etikettiert oder eine andere Variante als bestellt geliefert, handelt es sich um eine Reklamation und nicht um einen normalen Größen- oder Farbumtausch.

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Nicht abgeholte oder unzustellbare Sendungen

Wird eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder wegen Nichtabholung zurückgesendet, kontaktiere uns bitte unter shop@funstuff.at.

Soweit eine erneute Zustellung möglich ist, können die dadurch tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten verrechnet werden, wenn die Unzustellbarkeit von dir verursacht wurde.

Deine gesetzlichen Rechte bei einer von uns verursachten Falschlieferung oder fehlerhaften Adressierung bleiben unberührt.

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Muster-Widerrufsformular

Du kannst deinen Widerruf direkt über unser Online-Widerrufsformular absenden.

Alternativ kannst du den folgenden Text kopieren und per E-Mail oder Brief an uns übermitteln:

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Kontakt

E-Mail: shop@funstuff.at
``` Telefon: +43 676 9001845 ```

Stand: Juli 2026